Changement de nom de domaine

Après un audit des comptes et des services liés au domaine, nous avons ajouté et validé le nouveau nom de domaine dans Microsoft 365. Un compte pilote a d’abord été migré sur site pour valider chaque point : réception des messages, conservation du mot de passe et du contenu de la boîte, maintien de l’ancienne adresse.

Pour le site internet, nous avons organisé plusieurs réunions Teams avec l’agence chargée du site web, afin de planifier ensemble la bascule : pointage du nouveau domaine, redirections depuis l’ancien et calendrier de mise en ligne. Cette coordination a permis de basculer le site sans coupure et de préserver son référencement.

L’ensemble des utilisateurs a ensuite été basculé en soirée, pour ne pas perturber l’activité. Pour chaque collaborateur, l’ancienne adresse a été conservée en alias : clients et fournisseurs peuvent continuer à écrire aux adresses habituelles, sans qu’aucun message ne soit perdu. Enfin, nous avons configuré l’authentification de la messagerie (SPF, DKIM, DMARC) pour garantir la délivrabilité des e-mails et limiter les risques d’usurpation.

Le lendemain de la bascule, nous avons accompagné les collaborateurs un par un : connexion à Microsoft 365 avec leur nouvelle adresse, reconfiguration de la messagerie et resynchronisation des espaces SharePoint et OneDrive.

Résultat : aucun message perdu, aucune interruption de service, et une équipe opérationnelle dès le lendemain matin.